人物经历
2002年毕业于英国林肯大学,获企业信息管理学士学位。同年进入IBM公司。
2005年随IBM中国分公司回国发展。
2010年从IBM辞职,开始着手研发新一代的管理系统。
2011年组建英格特智能科技(深圳)有限公司,担任总裁。
成长经历
成长的内生力量
徐翔的父亲是某大型连锁商业企业的高管,三十多年驰骋零售行业,在行业内也算是风生水起的人物。父亲的优秀不仅仅在事业上,更体现在对徐翔的教育。小时候父母事业处于顶峰期,没有过多的时间放在徐翔身上,但他们却不放任,而是通过引导、鼓励的方式来进行教育。
徐翔喜欢玩游戏机,父亲没有像其他父母那样制止,反而将之视作徐翔的爱好,以送游戏机为由,鼓励徐翔考得好成绩。这种鼓励成为徐翔学习的一大动力,他也没有辜负父亲的信任,一直名列前茅。
除了鼓励,父亲还会对徐翔进行有效的引导。父亲会加入徐翔的游戏中,与儿子一争高低,结束之后,通过游戏引导徐翔去思考,并想办法解决问题,类比生活中的各种事情,得以触类旁通,培养他不断学习、不断自我总结的好习惯。在这样的习惯中,徐翔把学习当成了一种乐趣,这样的转化源自于父亲教育的智慧。
徐翔自认为青少年时期的生活是痛苦并快乐的。虽然父母工作繁忙,却从未放松对徐翔的要求,徐翔也能自觉遵循时间表的安排,每天五点左右起床读英语,晚上也常常温习功课至十一点,时间被学习计划排满。虽然与同龄人相比,徐翔的生活少了一些乐趣,但徐翔从学习中收获了知识和快乐。
初中,徐翔因为户口分配到不被看好的第二十三中学,但徐翔并未抱怨外在环境,也没有沉溺在整个学校氛围中,始终对自己严格要求,最终脱颖而出,凭借实力考入南昌二中的高中部。“鸡蛋从外面打破是食物,从内打破是生命;人生从外打破是压力,从内打破是成长”,徐翔认为自己所历经的种种皆源自于内心,才有了今日的成长。
通过一位朋友的故事,他认识到天才并不存在,只有付出努力,才能技高一筹。日本经济能迅速在战后崛起,大部分原因是运用了PDCA模式,P代表计划,包括方针和目标的确定以及活动计划的制定,D代表执行;C代表检查,总结执行计划的结果,并找出问题;A是效果,对检查的结果进行处理,认可或否定。成功的经验要加以肯定,或者模式化或者标准化以适当推广;失败的教训要加以总结,以免重现;这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环。“我很多事都是按照这个模式来走,总结很重要,当下很多人都处于穷忙状态,我们公司的业务关注企业的经营管理,帮助企业把有价值的时间放在有价值的事上,促成企业的高效运转。”
青出于蓝而胜于蓝
徐翔的父亲想让儿子到国外体验不同的环境和文化,把国外的先进理念和知识带回来,便把徐翔送去英国留学,并殷切叮嘱:要脚踏实地,切勿好高骛远。徐翔的大学在英国林肯大学度过,专攻企业信息管理。
毕业后,徐翔深感学到的知识如漂浮在云端,需落地转化为实战经验。于是,他选择进入了国际知名公司IBM作为职业生涯的起点。在IBM五年的时间里,徐翔不仅参与多家企业流程再造项目,学到了很多宝贵的经验,甚至其在工作中提出的多个创新管理理念也屡获公司的肯定,尤其是他提出的“企业百科全书计划”项目已被IBM全球总裁采纳,全公司推行,为整个企业创造了巨大的价值。徐翔仍对父亲说过的“不该为了读书而读书”记忆犹新,职业生涯中的每次成功并非偶然,都是来源于理论在实践中的有效运用。
2005年,徐翔随IBM中国分公司回国发展,对国内的状况有了初步了解,也逐渐积累了人脉。2010年徐翔离开IBM,并于2011年着手组建英格特智能科技(深圳)有限公司。
创业艰辛,众所周知。以徐翔的能力,找份年薪几十万的工作应该是不难的,但徐翔却选择了自己创业。想用自己的双手去创造机会,做企业的掌舵人,也实现自己的事业追求。虽然父母认为没必要去辛苦创业,但最终还是尊重儿子的选择。
父母在重大事情上都先征求徐翔的意见,然后用引导的方式为他提供建议,所以徐翔与父辈之间的理念矛盾都能得到有效解决。徐翔也会在需要的时候向父亲寻求帮助,征求意见。父亲在他心里,既是亲人又是导师,“开车、游泳,围棋都是我的父亲教的,特别是围棋,讲究的是均衡与大局,从布局到中盘、从激战到收官,如不能掌控局面,将会一败涂地。现在的年轻人都浮躁、不顾后果,但是父亲沉稳,我能从他身上学到很多优点”,这是徐翔对父亲感触最深的一方面。
徐翔对于创业感触颇深,他表示现在创业比上辈更艰难,父辈一代的创业者选对了行业,加上艰苦奋斗,最终都能有所成。但“笨鸟先飞”在二代已然行不通,二代人创业是踩在父母肩膀上的比赛,面对异常激烈的市场竞争,特别是传统行业,想要从零做起非常艰难。电子商务、IT业、软件系统是年轻创业者新的机遇,但门槛很高,需要具备很强的专业知识。
徐翔坦言创业基金来源于朋友以及父母,他承认自身的确有一定的优势。父母从小便为其提供了很好的教育平台,也给了他更多的深造机会,他为能有这样的平台和机会心怀感激。
做“棋局”的掌控者
秉承“为客户提供简单实用的系统”这个理念,徐翔把整个心思都放在企业客户上。短短一年时间他便将企业打理得井井有条,并持续向好发展,父母的态度也由不反对、到认同、再到支持。
徐翔表示,与接手家族企业的二代企业家相比,自己独立创业更轻松。他很多回国的朋友,都是在家族企业内部发展或准备接手的年轻企业家,他们面临着相似的压力和挑战。首先,家族企业在行业内沉淀的经验很丰富,年轻人无法快速吸收;其次,假设父辈们已经把企业做到了80分,接手的二代们却要冲刺到85分,起点高,要求也高,前进不容易,落后了又易被否定。
从客观的角度分析,他认为年轻企业家们还是要脚踏实地做事,端正好自己的心态,明白自己是这个默认游戏中的“棋子”还是“掌控者”,准确定位,把当下的事情和工作做好,机会自然会到来。如想对企业有所创新,则需要给企业做“皮试”,选取一个实验点去革新,创造价值,获得成功后,自然能引导整个企业往好的方向发展。
徐翔不甘于做棋子,而是要做能够把握命运的“掌控者”。如今,他已有了自己的公司和团队,成员有来自英国、美国、日本、印度、香港的专业精英,有些是他以前的同事,也有海归圈子里认识的朋友。他们有的是富二代,到国外学了一身本领,心怀抱负,但不能在别的企业获得认可和成功,却能在英格特中发挥所长,实现自己的价值。
徐翔表示这是因为自己的企业运用的是现代企业管理模式:为员工提供一个广阔的平台,用优秀的理念吸引优秀的人才,然后把最优质的服务提供给客户。徐翔认为,英格特的绩效管理制度与传统企业的不同,传统企业总是员工配合领导做事,英格特则是把工作任务放在同一个任务池里,每个人选择自己擅长的工作任务,最大化的发挥个人优势,如此一来,每个人的成绩也会在结果中量化并奖罚分明,权责清晰,这种内部管理即是英格特的核心竞争力所在,也是解决企业人才流失的最佳方法。徐翔表示,“我曾为许多企业担任管理咨询顾问,发现成功的企业都是有相似的模式。一个企业除了向外扩展,更应重视内部资源节约与利用。一个企业其内部人力资源配置如能达到最优,会使无论是员工个人还是企业,在效率和效益都有大幅度地增长。我很肯定未来五至十年,这种管理模式将成为一种趋势。”
然而,徐翔的创业之路也并非一帆风顺,创业初期公司曾停下其他业务专注于一个项目,因客户拖款导致资金流断裂,公司一度几近倒闭。但让他明白了要多条腿走路,不仅要用心做项目,销售亦不能落下。他表示目前公司的问题依然很多,但是会化压力为动力,更加全身心地投入到工作中。
徐翔表示,如今英格特智能科技(深圳)有限公司发展已步入轨道,业务从深圳发展到北京、上海、南昌,洽谈项目接连而来,联想国际与英格特公司已有深度合作意向,说明英格特的产品和服务在市场上有一定的竞争力。但他也有困惑:怎样让公司快速扩张又不失品质?他表示公司只做了一年,如同襁褓中的婴儿,还需要呵护,成长。他为公司制定了详细的发展计划,在不断完善自行研发的软件“IPI绩效管理系统”和“企业百科全书计划”的同时,还要多做项目案例,沉淀经验;储备人才,申请专利,对行业进行革新;引进风投,以行业为突破口快速复制扩张。如今,私人的风投已经入资了企业,计划在五年之内实现上市,徐翔对此成竹在胸。