2003年加入腾讯公司，先后担任腾讯娱乐总监、腾讯网副总编辑、区域门户部总经理等职位，深度参与了腾讯网的运营管理工作。门户时代，网站竞争异常激烈。在王娟及其团队的努力下，腾讯网实现强势增长，成为行业影响力领先网站。

2010年，王娟投身于指数级增长的在线视频业务。在其领导下， 腾讯视频在2013至2014年两年间实现了弯道超车，成功跻身行业领先位置。在腾讯视频获得飞跃进步的同时，王娟女士领导团队深耕优质内容的运营并打造多元立体化的内容矩阵，极大提升高价值用户的平台黏性，助力平台在会员规模、商业收入上遥遥领先。

2018年，王娟担任腾讯短视频产品部总经理。她带领团队制定并建立了短视频的内容策略、运营机制以及行业生态体系，并有效整合内外部资源，为短视频的整体搭建提供坚实基础。

2019年10月30日，王娟出席2020年腾讯视频V视界大会。在会上她以“领先”、“爆款”、“生态”、“拐点”、“氪金”、“国潮”、“边界”、“机遇”、“盛宴”、“赋能”十个关键词解读了中国视频用户产生的行为趋势变化，并表示中国视频用户在观剧上比以往更加挑剔，爱憎分明，平庸的内容已几无生存空间，彻底出局。

2019年7月4日，王娟出席2019动漫年度发布会，围绕平台对国漫的布局以及产品创新等角度进行了分享。她表示，腾讯视频将继续加大对国漫的投入力度，强化头部内容、搭建IP闭环、传递正向价值。

2019年6月18日，王娟出席腾讯视频积分公益捐活动，分享了腾讯视频举办此次活动的初衷，腾讯视频希望透过这样的活动以公益元素与社会关照为特色，展示视频平台更多的主题，传递更多时代的温暖和责任。

2019年6月11日，王娟出席腾讯视频、企鹅影视“远航”发布会，现场解码用户高阶需求背后的会员新生态，并表示腾讯视频将以科技和服务寻找增量市场，践行“科技向善、技术为人”的品牌理念。

2019年5月29日，王娟出席中国网络视听大会“网络视听的迭代与进阶”主题论坛，与中国教育电视台总编辑胡正荣、中央广播电视总台综艺频道节目部主任吕逸涛、芒果TV节目中心副总经理吴梦如一起探讨了全媒体环境下，节目内容的新形态。

2019年5月22日，王娟出席腾讯全球数字生态大会ACG专场活动，发表题为《本源·本质·本心 国漫生态源动力》的主题演讲，分享了制造生态源动力的三点关键要素，并向外界传达了腾讯视频关于动漫的布局愿景。

2019年4月25日，王娟出席网络视听庆祝中华人民共和国成立70周年宣传活动，分享了腾讯视频在这一重大主题宣传活动中的整体布局，并表达了腾讯视频继续肩负起做好网络视听舆论宣传阵地的决心。

2019年4月22日，王娟出席麦家《人生海海》发布会，宣布麦家腾讯视频担任VIP阅读大使。随着文漫与影视等多元化内容形态的融合趋势进一步加快，腾讯视频也在致力于打造更为完整的平台内容生态。

2019年3月18日，王娟出席第23届香港国际影视展腾讯视频专场活动，分享了腾讯视频与香港影视制作公司合作的最新成果，并表示腾讯视频仍将不断推进粤港影视文化交流。

2018年12月20日，王娟出席由腾讯视频主办的《扶贫1+1》《我们身边的40个细节》纪录片主题研讨会，并与多家专家学者和媒体代表就“在线视频如何做好u2018时代记录者u2019”展开了讨论。

2018年11月29日，王娟出席成都第六届中国网络视听大会，在网络视听产业峰会上，她发表了主题为“着眼新视野 践行新使命”的演讲，分享了腾讯视频从“平台视野”到“行业视野”，再到“时代视野”升级中的一系列探索与思考。

2018年11月8日，王娟出席2019腾讯视频V视界大会，分享了视频行业趋势解读及对用户的洞察。

2018年10月14日 腾讯视频总编辑王娟现身法国秋季戛纳电视节，出席“国际影视合拍高峰论坛”，以“大数据时代下的中国内容市场”为主题发表演讲，并与BBC高级副总裁及大中华区总经理游达仁先生，签署了企鹅影视与BBC的“纪录片战略合作协议”，未来双方将共同努力推出更多优秀的纪录片作品。

2018年9月14日，腾讯视频与喜马拉雅宣布联合会员计划，腾讯视频总编辑、企鹅影视高级副总裁王娟表示未来两家平台将联合孵化IP。

2018年7月，出席第十四届中国国际动漫游戏博览会，在腾讯视频举办的“传承好时光，定义新国漫”主题论坛上，王娟表达了平台在打造国漫方面的决心：“腾讯视频将继续加大对动漫内容的投入，以IP为核心、在全产业链上进行多元化尝试，同时加强产业上下游协同创新，提升国漫产业市场化进程。”

2018年6月18日，王娟出席“网络影视精品发展论坛”， 强调腾讯视频始终坚持“强底线、正能量、高品质、创新性、多样化”五大指导原则。

2018年6月16日，王娟出席第十届中国网络视听产业论坛网络剧分论坛，围绕“网络剧如何精品化”展开探讨，她表示故事和剧本是最重要的、第一位。

2018年3月26日，出席“第一届新锐互联网影视青创计划”启动发布会，王娟认为青创计划是在培养青年电影人才、打造网络影视精品的一次全新探索。

2018年3月19日，出席香港国际影视展广东馆开馆仪式，并表示腾讯视频将持续保持与香港影视界的深度交流，致力于“新港剧”的发展，与TVB开展持续合作，坚持“精品化”战略，加速构建粤港影视快线。

2017年12月2日，参加《2017腾讯视频年度指数》发布活动。

2017年11月8日，出席2018腾讯视频V视界大会。王娟在现场分享了腾讯视频2017年所取得的成绩，并从多个角度分享了对视频行业的洞察。展望2018年，王娟也公布了腾讯视频2018年的战略方向。明年腾讯视频将继续以用户为中心，持续在内容、营销和产品等方面发力，加强资源投入，保持市场领先。

2017年7月，出席2017企鹅影视动漫年度发布会，王娟表示，目前企鹅影视已经构建了以二次元为起点的泛娱乐共生体系，她希望通过“内容IP+平台+商业化衍生”的发展模式，为更多国漫优秀作品提供有利的成长环境和变现渠道。

2017年，出席第23届上海电视节白玉兰论坛，王娟介绍说，腾讯视频今年对外提出的价值主张“不负好时光” ，其实就是要注重有着时代温度和审美的精品内容。

2017年4月，出席“电视剧评价新维度”媒体沙龙。会上，共同探讨了视频网站播放规则、防盗刷机制等备受关注的话题，王娟说，“建立更全面科学的评价体系，腾讯视频一直在努力。”

2017年，参加动画《乌龙院》发布会等活动。

2016年8月16日 ，腾讯视频暑期奇幻季媒体沟通会在京举行 ，腾讯视频总编辑王娟向媒体发布了《2016腾讯视频暑期档电视剧报告》。

2015年6月9日上午，上海电视节和腾讯视频联合主办的白玉兰论坛，以电视行业最关注的话题为主题：《视频网站破局—“一剧两星”下的电视剧新策略》。

2014年9月2日，出席腾讯智慧峰会视频优势资源互动大会 。

2014年11月25日，出席“腾讯视频V视界大会”。